NaslovnaPritužbeRich Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Rich Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 €

Rich Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 06/07/2021 | Rešeno : 22/07/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Švicarske zatražio je povlačenje. Nažalost, čini se da plaćanje kasni. Žalba je riješena jer je igrač u potpunosti isplaćen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ali nisam dobio profit od 100 eura iz posljednjeg slučaja i nisam dobio novu dobit koja je također odobrena. Mislim da to dodatno radite. Hvala na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Jasmkn1980,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju na računu, a da nije obrađena? Možete li da navedete prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da će proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti. Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Čekam 100 eura otprilike od sredine maja, jer mi je račun blokiran.

Sve je provjereno i odobreno. 3000 eura trebalo je stići najkasnije do petka 2. jula nakon čekanja od 15 radnih dana

Danas sam ponovo poslao izvod iz banke jer misle da je isplaćen

oni bi istražili. Već kažu 3 tjedna sa 100 eura.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala, Jasmkn1980, na odgovoru. Želio bih biti siguran da je povlačenje 100 € povezano sa vašom prethodno podnesenom žalbom https://casino.guru/rich-casino-player-s-winnings-have-been-capped-1 i uplatom od 3.000 € je nova.


Da li dobro razumijem da je odobren prije dvije sedmice, ali još nije obrađen i još uvijek je na čekanju na vašem računu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

100 eura je već odobreno za 6 sedmica.

i 3.000 eura koji su već odobreni za 4 sedmice.

Richcasino misli da je to isplaćeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da li ste dobili bilo koji broj transakcije praćenja za vaše povlačenje od 3.000 €? Za koji način plaćanja ste se odlučili? Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nema bankovnog transfera

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Jasmkn1980, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Jasmkn1980,

Ja sam Nick i od sada ću vam pomagati. Želio bih zamoliti Ricka Casina da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ažurirajte 100 eura koji su stigli danas, nedostaje samo 3000 eura

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,


Nadamo se da vas je ova poruka dobro pronašla!


Prvo bismo se željeli izviniti zbog neprijatnosti koje je ovo kašnjenje prouzrokovalo na vašem kraju. Provjerili smo na kraju i prema našoj istrazi, sredstva bi se trebala odraziti na vašem računu do kraja ove sedmice. Ako to ne bude slučaj, obratite nam se u računovodstveno [@] bogatom kasinu. com [otkucali zajedno] kako bismo mogli dalje istraživati.


Srdačni pozdravi,

Rich Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost do danas ništa nije stiglo na račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Istraživanje takođe traje 3 sedmice

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Jasmkn1980,

Molimo vas da nas obavijestite do petka ako je novac stigao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ne, do sada sam također napisao e-mail u petak, odgovor još nije stigao

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Imam novac

hvala na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Jasmkn1980,

Hvala vam što ste nas obavijestili da je novac stigao. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći. Žalba će sada biti zaključena kako je riješena.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti