NaslovnaPritužbeRichard Casino - Igrač ima problem sa neuspelim depozitom.

Richard Casino - Igrač ima problem sa neuspelim depozitom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Richard Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 03/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 18/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Austrije je bezuspešno deponovao €500 u Richard Casino. Uprkos tome što je igrač sa visokim ulozima sa VIP menadžerom, igrač nije dobio pomoć da povrati propali depozit, a takođe se borio sa zavisnošću od kockanja. Savetovali smo igrača da kontaktira svog provajdera plaćanja i zaustavi sve dalje depozite dok se problem ne reši. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili ponudimo potencijalna rešenja. Stoga smo morali da odbacimo slučaj.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobar dan,


Napravio sam nekoliko depozita i povlačenja u ovom kazinu bez ikakvih problema. Dana 30. oktobra 2023. u 00:07, napravio sam depozit od 500 € sa mojom već često korišćenom kreditnom karticom. Kada uplata nije odmah prošla, shvatio sam to kao znak da sam zavisnik od kockanja. Stoga sam napisao timu za podršku da se borim sa svojom zavisnošću i sa otvorenim depozitom. Predstavnik je rekao da će blokirati moj Richard Casino račun samo da bi bio siguran.


500 evra je uzeto sa moje kreditne kartice. Od tada pokušavam da vratim svoj novac. Ovde čak imam i VIP menadžera, pošto sam napravio veoma visoke uloge i uložio više od 200 hiljada evra na ovom sajtu u roku od nekoliko dana (2-3 dana). Nakon što sam izgubio skoro 8000 € za samo 15 minuta, kazino je mogao da me zaštiti preventivnim merama.

Ali, očigledno, nisu zainteresovani.


Sada mi ni kazino ni VIP menadžer ne pomažu da povratim novac. Želim da vratim 500 € koji su uzeti sa moje kreditne kartice.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi iuhanongabor,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Prosledite priznanicu o uplati na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi yuhanongabor,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti