Igrač iz Australija je poslao zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego nas je kontaktirao. Dobici još nisu isplaćeni do danas.
Automatski prevedeno:
Richard88 Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$50
Richard88 Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.2
Richard88 Casino ima Indeks sigurnosti od 4,2, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na odloženu isplatu
7d 1h 52m 24s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Zdravo, deponovao sam 20 dolara sopstvenog novca i osvojio 50 dolara.. povlačenje je odbijeno i razlog koji su mi dali je pranje novca što je smešno.. Poslao sam im poruku da osporavaju, a onda su rekli da moram da dam svoju ličnu kartu - pasoš i prednju i poleđinu vozačke dozvole..
rekli su da mogu ponovo da pošaljem, što sam i uradio, a zatim je povlačenje otišlo u obradu, a zatim završeno i poslali su mi priznanicu za iznos..
Čekao sam da novac uđe na moj račun, što nije i još uvek nema 5 dana kasnije.. prva 3 dana su mi govorili pošto sam novi primalac da može proći i do 3 dana dok ne stigne na moju banku, ali su me više puta uveravali da će tako.. posle 3 dana sada kažu da imaju tehničkih problema sa tamom bankarstvom i hvala vam! Samo me zavaravaju istim kompjuterizovanim automatizovanim porukama o njihovim bankarskim problemima. Znam da je to samo 50 dolara, ali iskreno, ne radi se ni o novcu, već je u principu.. oni moraju da odgovaraju za ono što rade ljudima!!
molim vas pomozite 🙏
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Poštovani Lolanaomi,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Ok, hvala Nik, sačekaću da istekne period od 14 dana.. samo izgleda kao da traže izgovor za izgovorom
Automatski prevedeno:
Prigovor je aktivan i procesuiran 7d 1h 52m 24s
