Igrač iz Australije je pokušao da iskoristi bonus bez uspeha. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Napravio sam svoj prvi depozit u Ricki kazinu, ali nisam dobio bonus dobrodošlice. Otišao sam u podršku da dobijem pomoć, a tip je bio nepristojan i bespomoćan i trebalo je toliko vremena između poruka, samo želim da je moj bonus dobrodošlice potrošio svojih poslednjih 30 na to.
Dragi Valli1212,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li da nam kažete da li ste ranije koristili bilo koju promotivnu ponudu ovog kazina? Koji je tačno razlog zašto promotivna ponuda nije mogla pravilno da se primeni na vaš nalog? Da li ste pokušali da direktno komunicirate sa kazinom o ovom problemu?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Hvala vam unapred na odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela