Naslovna Pritužbe Ridika Casino - Igrač se bori da dobije svoju zaradu.

Iznos: £700

Ridika Casino - Igrač se bori da dobije svoju zaradu.

2.6/10 Veoma loša reputacija Poslato: 25 мар 2020 | Rešeno : 03.04.2020
Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Pre 7 dana - 03 апр 2020 Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original
Igrač iz Velike Britanije ima poteškoća oko primanja svojih dobitka. Žalba igrača uspješno je riješena.
Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Lažirali su me svaki put kad mi kažu da su mi rekli da je moj račun verificiran i da sam zadovoljan svojim dokumentima i da ću primiti svoja sredstva za 4-6 dana, rekli su odeljenju za finansije da mi daju prioritet, a ja ne mogu učinite, rečeno mi je i da će otići prije dva dana i svaki put kad razgovaram s njima samo kažu da finansijski odjel radi na tome, najgore iskustvo u mom životu brzo da vam uzme novac, ali neće se isplatiti (kriminalci) ne mogu kako da se izbegnu.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Dragi James,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li pojasniti koliko ste dugo započeli postupak verifikacije KYC-a? Jeste li dobili ikakvu potvrdu od kazina da je uspješno završena?

Uobičajeni su postupci za kockarnice da provjere svaki detalj kako bi bili sigurni da novac šalju pravoj osobi. Čini se da kazino ima strog postupak provjere, ali nije neobično. Ako su svi podaci tačni, ne bi trebalo biti razloga da kasino odgodi povlačenje. Javite nam je li ovaj savjet bio koristan ili trebamo intervenirati. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Zdravo, razgovarao sam s njima svaki dan, a oni su danas razgovarali s menadžerom u financijskom odjelu kako bih ga nastavio. Upravo sam primio e-poruku u kojoj stoji da je povlačenje odobreno i sredstva bi mi trebala stići za 5 radnih dana, Morat ću pričekati i vidjeti hoće li to upisati na moj račun zahvaljujući tome ću vas stalno ažurirati.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Hvala puno Jamesu na ažuriranju. Strpljivo ću čekati vašu potvrdu.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Pozdrav, samo drugi dan nisam dobio svojih 700 funti, ali čitajući recenzije ne zadržavam dah dok sam igrač iz Velike Britanije (što će biti naučena lekcija), tako da ne radim više gdje mogu stajati mokriji natrag itd. ako ne dobijem povlačenje.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Dragi James,

Pričekajmo do kraja ove sedmice i ako ne primite svoj novac, uključit ćemo se.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Dragi James,

Možete li ažurirati status svoje žalbe? Jeste li dobili svoj dobitak? Hvala ti.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Bok, primio sam djelomičnu uplatu i dalje čekam ostatak svog novca. Rekli su da ga netko šalje ručno između 9 i 17 sati, a onda je neko rekao da je poslan 26.3.20, tako da mislim da nemaju pojma da Budite pravedni i jučer su mi rekli da stupim u kontakt ako nije u petak jer je to trebalo otići juče, sve u svemu čekao sam oko 2 tjedna od slanja dokumenata.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Dragi James,

Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju ili povlačenju veće količine novca. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Postavit ću tajmer na 3 dana i ako ne primite vašu dobit do ponedjeljka, javite mi i intervenirat ćemo.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Ok hvala na pomoći

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Očigledno sredstva koja sam primio je ukupan iznos jer je web stranica u eurima i očigledno me moja banka oporezuje, tako da primam manje od onoga za što sam mislila da ću dobiti, tako da rješeni slučajevi ne vrijede povlačiti druge manje dobivate visoku dobit.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Puno hvala Jamesu na vašoj potvrdi. Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni