NaslovnaPritužbeRidika Casino - Povlačenje igrača je poništeno.

Ridika Casino - Povlačenje igrača je poništeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 230 €

Ridika Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 01/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 16/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva otkazano je povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, dok podižete novac, pojavit će se prozor s porukom "Hvala vam što ćete uplatom biti prebačeni na račun u roku od 5 dana" i tada dobivam poruku da se moram igrati s tim novcem da bih iznos okrenuo na 1740 EUR i nisam imao nikakav bonus jer sam ga otkazao ... zauzvrat umjesto 230 nude mi 60 eura od posljednje 3 uplate .. molim pomoć

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Lukasz,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju ovog problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li proslijediti svoje povijesti igara i bonusa zajedno sa bilo kojom relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ? Možete li nas obavijestiti kada otkažete promotivnu ponudu? Da li je to bilo prije nego što je započelo bilo kakvo klađenje?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Lukasz,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti