Igrač iz Kalifornije se suočava sa problemima sa povlačenjem dobitaka od 100 dolara, jer ih kazino optužuje za prevaru i više naloga iako je igrao samo jednom. Oni su se obratili kazinu za pojašnjenje nakon što nisu primili nikakvu komunikaciju.
Dobio sam preporuku za kazino sa vašeg sajta. Igrao. Osvojenih 100 dolara je čekao na povlačenje da se obradi samo sam morao da kontaktiram jer me nisu kontaktirali. Optužen sam za prevaru i posedovanje više kazino naloga. Igrao sam tamo samo jednom, a to je bilo danas.
Dragi kelliedcockcroft,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
živim sam. Ja sam im ovo objasnio. Nemam nikoga ovde, a mojih nekoliko prijatelja i porodice ne igraju onlajn slotove
Dobio sam e-poruku u kojoj se navodi da je moj nalog. Potvrdio sam da sam igrao bonus za novog igrača. Da li je moguće da kazino ima sestrinska kazina i da ja možda igram na njihovim sajtovima i da li je to u meni da više igrača ima smisla? Znam da često kazina vode isti pojedinci i nikad nisam čuo da je protiv pravila igrati u svim kazinima
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
