Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeRitzo Casino - Nalog igrača se istražuje.

Ritzo Casino - Nalog igrača se istražuje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 299 $

Ritzo Casino
Poslato: 05/03/2025 | Zatvoren : 25/03/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igračica iz Severne Karoline suočila se sa problemima povlačenja nakon osvajanja sredstava, jer je kazino tvrdio da je njen nalog imao sumnjive aktivnosti pod istragom. Uprkos čestim upitima putem ćaskanja, nije dobila jasno objašnjenje i danima je čekala na odgovore. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija, ali na kraju nije mogao da nastavi zbog nedostatka njenog odgovora. Shodno tome, žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Osvojio je sa neznatnim novcem bez bonusa i osvojio 2 puta dnevno be forekand dan pre toga rekao je čekaj 24 sata nisam ništa stavio u ništa pričao ikad par sati sa četovanjem niko mi ne bi rekao da želi da ide dalje kthei saivthere investicija na račun rekao je sumnjiva aktivnost moram da vidim da li mogu da igram ponovo celu stvar dozu čak ne zvuči ni tamo bilo problem ili sada je neki zvuk ušao na moj račun anver

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Teapots1234,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li, molim vas, pojasniti da li trenutno imate pristup svom kazino nalogu?
  • Koje ste igre igrali – slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
  • Da li ste prošli verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Teapots1234. Izvinjavam se, ali ne razumem vašu poslednju poruku. Možete li, molim vas, detaljnije?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Teapots1234,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti