NaslovnaPritužbeRizk Casino - Čini se da je depozit igrača izgubljen.

Rizk Casino - Čini se da je depozit igrača izgubljen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Rizk Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 11/01/2023 | Rešeno : 12/01/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Finske je deponovao u kazinu, ali iznos nije pripisan njenom stanju u kazinu. Igrač je potvrdio da je problem rešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Depozit od 200 evra napravljen 1. januara 2023. nikada nije odigran, ali je nestao sa bankovnog računa. Bio sam u kontaktu sa svojom bankom, Trustli-om i kazinom, ali stvar nigde ne napreduje iako su sva tražena dokumenta dostavljena kazinu support-fi@rizk.com posle nekoliko razgovora sa korisničkom službom za ćaskanje gde samo kažu da se stvar trenutno istražuje i da nigde ne napreduje kao danas već 11.1. 2023


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga pia1and,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja, što ste već učinili. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može potrajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.

Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Hvala na odgovoru! Kazino je sada pronašao izgubljeni depozit i vratio novac na moj račun tako da je sve u redu!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga pia1and,

Drago mi je da čujem da je vaš depozit pronađen i pripisan na vaš račun. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti