Napravio sam svoj prvi depozit od 1000nok u rizk kazinu sa 100% bonusa.
Prvo sam počeo da igram 27.08.
Način na koji sam igrao je da koristim svoj balans da uhvatim besplatne okrete i otvaram ih kasnije jedan po jedan. Mnogo je zabavnije.
Drugog dana 28.08 moj bilans je bio 5500nok sa otprilike samo 10-15% uloženim ulogom, uradio sam još jednu sesiju sa bonusima. Dobio sam tačno 49 bonusa koji su se osećali kao zaista dobra sesija i uskoro će se otvoriti.
Otvorio sam svoj prvi bonus i moj bilans je ostao isti, isti sa drugim bonusom, takođe ništa.
Došao sam do ćaskanja uživo. Rekli su mi da ova vrsta igre nije dozvoljena i da je to po njihovim uslovima.
Jedina stvar koju sam pronašao iz njihovih uslova i nedostataka je ovo:
„Korišćenje bonus sredstava isključivo za napredovanje kroz faze bonusa je zabranjeno."
Tako da mi ni ćaskanje uživo nije moglo dalje pomoći i zamolio sam da napišem imejl.
Sve odgovore koje sam dobio od njih ću priložiti.
Za mene to izgleda malo nepravedno. Nisam mogao da razumem o kom vremenu bonus faza uopšte govore, očigledno se radi o podizanju nivoa naloga gde dobijate neke male dodatke.
Ne osećam se kao da sam prekršio nijednu vrstu pravila, koja je razlika u načinu na koji igram kazino, ionako bih i dalje napredovao ako bih odmah otvorio bonuse.
Ako postoje još neke potrebne informacije, rado ću ih dati.
Hvala
I made my first deposit 1000nok at rizk casino with 100% bonus.
I started playing on 27.08 at first.
The way i played is i use my balance to catch free spins and open them later one by one. It feels much more fun.
The second day 28.08 my balance was 5500nok with approximately only 10-15% wager done , I did another session with bonuses. Got exactly 49bonuses which felt like really good session and was about to open.
I opened my first bonus and my balance stayed the same , same with second bonus , also nothing.
I reached out to Live chat. They told me that this type of play is not allowed and its in their terms and conditions.
Only thing i found from their terms and cons was this :
"The use of bonus funds purely to progress through the bonus stages is prohibited."
So also live chat could not help me further and asked to write an email.
All replies that i received from them i will attach.
For me it seems a bit unfair. I could not understand what time of bonus stages are they even talking about , apparently it is about leveling up account where you get some small extras.
I do not feel like i have violated any type of rules , what are the difference the way i play casino , i would be still leveling up anyway if i open bonuses right away.
If there is any other necessary information , i am happy to provide it.
Thank you
Automatski prevedeno:
