NaslovnaPritužbeRizk Casino - Račun igrača je blokiran.

Rizk Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Rizk Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 27/11/2021 | Rešeno : 30/11/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva blokiran je račun bez daljnjeg objašnjenja. Prigovor igrača je uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Imam problem sa ovim kasinom, nepošteno su me blokirali. Zatražio sam predmet zahtjeva za pristup, a ne zatvaranje.

istorija

Podnio sam zahtjev za pristup prema DPA 2018, a ne zatvaranju računa.

Rekli su da sam zatvorio račun što je potpuno netačno.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi itwolkowski0,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da ne možemo kazniti kazino za zatvaranje vašeg računa. Kazina, općenito, imaju pravo ograničiti ili čak zatvoriti račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.

Možete li, molim vas, obavijestiti da li kasino drži neka sredstva? Ako je kazino isplatio sve dobitke, a sredstva se ne drže, bojim se, ne možemo mnogo učiniti za vas.

Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Mislim da ste pogrešno razumeli moju žalbu.

Tražim podložni zahtjev za pristup prema Zakonu o zaštiti podataka iz 2018. prema zakonima prema ovom zakonu.


Nisam tražio da se moj račun zatvori ili blokira. Mislim da ste pogrešno razumjeli moju pritužbu, imajte na umu da imam pravopisne i gramatičke probleme. Mislim da je zakon o jednakosti kazino gurua iz 2010. pod diskriminacijom osoba s invaliditetom protivzakonito da diskrimira moju reči i sve.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Razumio sam da želite pristupiti svom računu, ali je blokiran. Koje informacije ste tražili od kazina? Da li kasino drži neka sredstva?


Izvinjavam se ako mislite da nekoga diskriminišemo. Uvjeravam vas da griješite.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sad je sve sređeno poslao sam im e-mail i njihov odgovor je u redu.

Nema dalje akcije kazino gurua

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, itwolkowski0, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti