Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Problem je rešen kada je kazino obradio povlačenje na čekanju u očekivanom vremenskom okviru, što je dovelo do toga da igrač potvrdi da je stvar rešena na zadovoljavajući način. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu nakon što smo dobili ovu potvrdu.
Neću obraditi moja povlačenja. A
d sve rev Ievs na mreži kažu da su prošli meseci i da nisu platili… MOLIM VAS POMOZITE…
Dragi jannnmckai,
Dok smo proverili vaš nalog, možemo videti vaš zahtev za povlačenje:-
8. aprila je pokušan zahtev za povlačenje koji je na čekanju.
Želimo da vas obavestimo da je naš cilj da obradimo zahteve za povlačenje u roku od 3 radna dana, od sledećeg dana kada je zahtev podnet, ili od dana poslednjeg obrađenog povlačenja.
Imajte na umu da ovaj vremenski okvir ne uključuje vikende i državne praznike. Status vašeg povlačenja biće ažuriran u istoriji vašeg stanja kada bude obrađen.
Pored toga, imajte na umu da će u slučaju da odlučite da opozovete postojeće povlačenje na čekanju, proces povlačenja ponovo započeti.
Obavestite nas ako su vam potrebni dodatni detalji. Hvala vam!
Srdačan pozdrav,
RoboCat tim.
Rešeno! Uradili su sjajan posao u plaćanju u svom vremenskom okviru.
Dragi jannnmckai,
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Nick Bacon
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
