Turskom igraču njegova je pobjeda otkazana zbog otvaranja više računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Kladim se bez bonusa za depozit i depozita 2,5 mbtc ~ 20 eur i klađenja gotovinskog stanja, ali im račun je uklonjen
Casino mi pošalji poštu
Otkriveno je više računa
Ali imam samo jedan račun
Dragi Gurkan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaše negativno iskustvo. Provjerio sam kockarnice General T & Cs ( https://rocknrollacasino.com/page/terms-and-conditions ) i otkrio ovo:
„ 3.2 Dozvoljeno vam je da imate samo jedan korisnički račun. Dopušten je samo jedan račun za svako domaćinstvo, IP, PC. Ako pokušate otvoriti više od jednog korisničkog računa, svi računi koje pokušate otvoriti mogu biti blokirani ili zatvoreni i bilo kakve opklade mogu se poništiti. Također ćete izgubiti bilo koji povrat, depozite, dobitke ili bonuse koje ste stekli ili prikupili tijekom vremena dok je Duplikatni račun bio aktivan, a možete ga povratiti i na zahtjev ćete nam vratiti bilo koja takva sredstva koja su bila povučen sa duplikatnog računa. Ako želite otvoriti drugi račun, to možete učiniti kontaktiranjem Upravitelja na support@RockNRollaCasino.com . Ako se otvori novi račun, stari će račun biti zatvoren. Ako primijetite da imate više registrovanih korisničkih računa, morate nas odmah obavijestiti. Ako to ne učinite, može biti blokiran vaš račun za pristup. "
Postoji li mogućnost da je neko iz vašeg domaćinstva ili neko ko koristi isti IP račun stvorio račun u Casino Rock N Rolla?
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina