Igraču iz Kanade blokiran je račun bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Počeo sam sa 150 $ i iskoristio bonus da dobijem do 300. Imao sam dobar dan i uspio zaraditi do 2 hiljade. Nakon toga sam kupio bonus od 400 $ na Buffalo king megavatima i max osvojio mjesto za 20.000 $. Kada sam otišao na podizanje iznosa, kompanija je imala transakciju na čekanju cijeli dan. Sljedećeg dana moj račun je ugašen bez objašnjenja. Pokušavao sam doći do njih, ali mi nisu odgovorili. Trebam pomoć da dobijem ovaj novac, to mi mijenja život.
Zdravo Tyler,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem negativnom iskustvu. Možete li navesti koji bonus je u igri? Da li biste bili tako ljubazni i stavili ovdje link?
Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na adresu kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Kristina