Igrač iz Nemačke je šest meseci pokušavao da samoisključi svoj nalog. Nažalost, upit je ignorisan, a račun je ponovo otvoren bez perioda hlađenja nakon dve nedelje. Žalba igrača je uspešno rešena.
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, misterM, na vašoj saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš Centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru