NaslovnaPritužbeRocketpot Casino - Igrač je iskusio tehničke greške tokom igranja.

Rocketpot Casino - Igrač je iskusio tehničke greške tokom igranja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.600 CHF

Rocketpot Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 24/08/2022 | Slučaj je zatvoren : 17/09/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Švajcarske je imao tehničke probleme dok je igrao sa Plinkom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, imam u kazinu imena,

Rocketpot je igrao igru pod nazivom Plinko.


Tu sam udario loptu 1 x sa 1.- na 600 x, ništa se nije dogodilo. Bio je malo pijan u to vrijeme i pusti ga.


Pošto mi se učinilo čudnim, počeo sam to snimati i ponovilo se dva puta, jednom sa 2 franka na x 1000

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi uevoloco,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti bilo kakve dokaze, kao što su snimke ekrana ili video snimci, eventualno istoriju vaše igre zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?

Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se sa kazinom.

U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava "Kako su slot mašine programirane" i možda će vam pomoći da shvatite kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.

Jedva čekamo čuti od vas. Unaprijed zahvaljujemo na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala, uevoloco, na proslijeđenom videu:

file


Nažalost, ne mogu vidjeti vaše dobitke koji nisu dodijeljeni. Imate li neki drugi dokaz koji bi nam pomogao da se suprotstavimo kasinu, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi uevoloco,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti