Igrač iz Švajcarske je imao tehničke probleme dok je igrao sa Plinkom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo, imam u kazinu imena,
Rocketpot je igrao igru pod nazivom Plinko.
Tu sam udario loptu 1 x sa 1.- na 600 x, ništa se nije dogodilo. Bio je malo pijan u to vrijeme i pusti ga.
Pošto mi se učinilo čudnim, počeo sam to snimati i ponovilo se dva puta, jednom sa 2 franka na x 1000
Dragi uevoloco,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti bilo kakve dokaze, kao što su snimke ekrana ili video snimci, eventualno istoriju vaše igre zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?
Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se sa kazinom.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava "Kako su slot mašine programirane" i možda će vam pomoći da shvatite kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Jedva čekamo čuti od vas. Unaprijed zahvaljujemo na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Hvala, uevoloco, na proslijeđenom videu:
Nažalost, ne mogu vidjeti vaše dobitke koji nisu dodijeljeni. Imate li neki drugi dokaz koji bi nam pomogao da se suprotstavimo kasinu, molim?