Igrač iz Indije raspituje se o pristupačnosti web mjesta kazina. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
RokuBet Casino - Web stranica casina se ne učitava pravilno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.300 INR
RokuBet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav svima, kreirao sam račun u Rokuu 27. februara 2020. Nedavno sam na svoj račun dodao iznos od 1300inr i web stranica Roku casina prestala je raditi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Sairaju,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Pokušao sam pristupiti web mjestu kazina s indijskim VPN-om (virtualna privatna mreža) i nisam imao istih poteškoća.
Budući da ste podnijeli ovu žalbu prije nekoliko sati, možete li nas obavijestiti ako problem i dalje postoji? Pored toga, proslijedite sve relevantne snimke zaslona. Ovaj problem može biti uzrokovan reprodukcijom na jednom uređaju, neispravnom odjavom i pokretanjem druge sesije na drugom uređaju. Možete li nas posavjetovati ako imate poteškoća s pristupom svom računu ili se čini da je cijela web stranica van mreže?
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pa, sve sada funkcionira glatko, ne znam zašto se to tako dogodilo u tom dijelu vremena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Sairaju, na potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
