NaslovnaPritužbeRollbit Casino - Povlačenja igrača su odložena.

Rollbit Casino - Povlačenja igrača su odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$612.000

Rollbit Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 19/07/2022 | Rešeno : 26/07/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Kanade je zatražio nekoliko povlačenja. Nažalost, čini se da plaćanja kasne. Prigovor igrača je uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Čekam 1 mjesec čekajući svoje isplate. To je $612,000, a sva podrška iz rollbita kaže da čekaju provajdera koji je pragmatičan koliko pretpostavljam. Neće mi dati ništa više od toga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani JDavis5227,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da su vaša plaćanja i dalje na čekanju na računu bez obrade? Možete li navesti prije koliko dana su zatražene vaše isplate?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da su vaša povlačenja odobrena, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ih primiti.

Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobio sam novac, hvala!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, JDavis5227, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga