Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje. Nažalost, čini se da plaćanje kasni. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Rolletto Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.300 €
Rolletto Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.1
Rolletto Casino ima Indeks sigurnosti od 8,1, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo
Povukao sam 2300 € sa ove web stranice i rekli su mi da ću ih dobiti sutra, a sada kažu da je moj račun pod istragom, ali ne navode dodatne detalje o tome kada ću moći dobiti isplatu i zašto se to istražuje.
Jučer nisam bio pod istragom kada sam još mogao uplatiti sredstva, ali sada žele koristiti taktiku odgađanja. Molim vas, možete li mi pomoći da to riješim? Mogu vam dati sve dodatne detalje koji su vam potrebni. Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi glennry1111,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li navesti prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje i jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ovo je riješeno hvala, ali moja nova žalba na Rolletto itekako stoji. Puno hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, glennry1111, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
