NaslovnaPritužbeRolling Slots Casino - Depozit igrača nije pripisan.

Rolling Slots Casino - Depozit igrača nije pripisan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 86 €

Rolling Slots Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 07/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 21/02/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Depozit igrača nije uplaćen iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Uplatio sam 86 € bankovnim transferom juče, ali novac nije donet na moj račun. Takođe sam juče poslao kopiju bankovnog transfera podršci. Do danas 10:45 nema novca na mom računu, u pregledu transakcija objava je "nestala". I danas samo izgovori od podrške da bi „finansijska služba prijavila nakon što se sve proveri".

Apsolutni obraz je da kada sam pitao šta još treba da se proveri u vreme elektronskog bankarstva, podrška je rekla da sam prekršio pravila i jednostavno zatvorila ćaskanje. Pretpostavljam da je moj novac nestao!

***PRSTE DALjE*** od ovog "Kazina"!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani Papnase999,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani Papnase999,


Kao što vidim, vaš depozit je uspešno dodat na vaše stanje i vi ste ga koristili.


Imajte na umu, s obzirom da ste koristili metod bankovnog transfera, ponekad kašnjenja mogu uzrokovati zbog radnih dana banke i radnog rasporeda.


Da biste sprečili takve slučajeve u budućnosti, predlažem vam da koristite SEPA Instant kao metod prenosa.


Srdačan pozdrav,

Rolling Slots predstavnik.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Pappnase999,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti