Igrač se bori da verifikuje svoj račun dok kazino stalno odbija njegova dokumenta. Žalba je rešena pošto je igrač verifikovan.
Zdravo, registrovan sam i verifikovan u toliko kazina, ali ovaj kazino uvek želi da pronađe greške! Sva poslata dokumenta da i svi drugi kazina prihvataju samo ovaj ne! Molim vas pomozite
Zdravo leimi8,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Rolling Slots kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick