Igrač iz Poljske je učestvovao u promociji u kazinu, osvojio je skoro 20.000 PLN, ali je dobio samo 650 PLN.
Automatski prevedeno:
Rollino Casino - Dobici igrača su samo delimično isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 16.944 zł
Rollino Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 2h 30m 38s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Kazino je imao 100% +40fs promociju. Napravio sam depozit od 130 PLN. Dok sam igrao, uspeo sam da osvojim skoro 20.000 PLN, ali mi je kazino platio samo 650 PLN. U prilogu je email koji sam dobio od kazina. Želeo bih da pitam da li je ovo legalna kazino aktivnost?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani CIENTORBI,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam uslove i uslove za bonus i našao sam ovo:
1.3. Svi dobici primljeni tokom klađenja Bonusa su ograničeni na maksimalan iznos gotovine od 5 puta odobrenog bonusa. Svaki prekoračeni saldo će biti poništen pre povlačenja novca.
Nažalost, u ovom trenutku ne mogu mnogo da učinim da podržim vaš slučaj, posebno kada kazino deli sve relevantne informacije na veb lokaciji. Kazina pokušavaju da dizajniraju svoje bonuse tako da budu što atraktivniji, a postavljanje maksimalnog limita za isplatu bonusa je vrlo uobičajeno.
Molim vas, ne ustručavajte se da me obavestite ako mogu još nešto da vam pomognem, inače ću biti primoran da zatvorim ovu žalbu.
Hvala vam unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Dragi CIENTORBY,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
CIENTORBY ima 2d 2h 30m 38s da odgovori
Molimo vas da isključite AdBlock