Igrač iz Australije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je imao problema sa metodama povlačenja, jer mu je rečeno da mora da napravi minimalni kripto depozit da bi pristupio svojim sredstvima, uprkos tome što je prvobitno deponovao preko Neosurf vaučera. Posle višestrukih pokušaja i komunikacije sa kazinom, igrač je uspeo da primi početno povlačenje od 800 dolara, ali se suočio sa daljim komplikacijama u vezi sa obaveznim ulaganjem depozita za kasnija povlačenja. Na kraju, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i žalba je odbijena.
Automatski prevedeno:
Ažuriranje: Jedan od osoblja mi je rekao da moram da izvršim minimalni depozit putem kriptovalute jer su to bile jedine dostupne opcije koje mogu da uplatim i povučem. Sada sam izvršio minimalni depozit i otkazao povlačenje iz banke i umesto toga podigao sam 800$ (preostali saldo za podizanje je 1200$) u lite novčić, nadam se da mogu da isplate ovo sada. Obaveštavaću vas
pdate: pošto sam postupao po njihovim pravilima, primio sam svoje prvo povlačenje od 800 dolara danas 8.4.2024. sada nakon pokušaja da podignem još 700 dolara, rečeno mi je da nisam dostigao „obavezni depozit" kada nisam deponovao novac i mogao je da ga podigne danas.
