Igračica sa Novog Zelanda prijavljuje problem sa svojim profilom, ali ne može da dobije pomoć od kazino podrške.
Automatski prevedeno:
RollXO Casino - Igrač se suočava sa problemom brisanja profila.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$54
RollXO Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
0d 20h 37m 52s
Rezime slučaja
pre 6 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Kada kliknem na ikonu korpe da izbrišem svoj sačuvani profil, pojavljuje se greška koja kaže da nije moguće izbrisati sačuvani profil.
Tim za podršku za ćaskanje je rekao da menadžer može da popravi ovo pa im pošalji e-poruku. Poslao sam e-poštu i menadžer je rekao potpuno istu stvar kao i tim za ćaskanje i da ne mogu da izbrišu sačuvane profile. Slučajno sam položio 50 dolara kada sam pokušavao da izbrišem svoj sačuvani profil jer sam pokušavao da pronađem načine da izbrišem detalje kartice.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Poštovani Nauticalstar666,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa RollKSO kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu.
- Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
- Da li nameravate da igrate u kazinu?
- Da li ste zatražili povraćaj sredstava od kazino podrške?
- Molimo vas da dostavite snimke ekrana da biste objasnili i podržali svoj slučaj.
- Alternativno, pošaljite informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Nauticalstar666 ima 0d 20h 37m 52s da odgovori
