Igrač iz Indije nije mogao da podigne svoj dobitak iz Roobet kazina nakon što je napravio svoj prvi depozit. Uprkos tome što je verifikovana do nivoa 4, funkcija povlačenja je ostala onemogućena. Igrač je tvrdio da nije koristio nikakav bonus i da su njegovi dobici pravi. Poslednji put je komunicirao sa kazinom o svom problemu povlačenja, ali je dobio samo odgovor da je problem eskalirao. Tražili smo od igrača dodatni dokaz njegovog verifikovanog naloga i komunikacije sa kazinom, ali on nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu.
Automatski prevedeno:
