Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva je odbijeno povlačenje zbog depozita treće strane. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Zdravo, roseslots su ugasili moj nalog nakon 3 nedelje mog pokušaja da sve proverim, kazino je tražio dokaz o plaćanju karticom, kao što je 3 puta drugi put prihvaćen, ali nije ažuriran na računu, tražili su dokaz o plaćanju telefonom koji je tada odobren i treći put kada su zatražio dokaz o uplati karticom ukinuli su račun zbog TC-a. Koristio sam svoju bratsku karticu pošto je dugujem jer on ne koristi taj nalog
Poštovani Suf197,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam uslove i odredbe i evo šta sam našao ( ovde ):
Možete dodati do 3 platne kartice na svoj račun.
Svi načini plaćanja moraju biti u vlasništvu i na isto ime osobe registrovane na Rose Slots nalogu.
Štaviše, pogledajte naš Kodeks poštenog kockanja za igrače :
"Plaćanja
Za depozite i isplate treba da koristite samo bankovne račune i kreditne kartice koje se drže na vaše ime. Ako to ne uradite, možete upasti u nevolje kada pokušavate da izvršite povlačenje. Ovo pravilo je uglavnom na snazi kako bi se sprečila zloupotreba kreditnih kartica, a takođe i zbog međunarodnih propisa protiv pranja novca."
Imajte na umu da je ovo pravilo prekršeno. Kazina mogu dozvoliti neke izuzetke kada deponuju ili povlače sredstva koristeći zajedničku karticu ili se ova mogućnost unapred saopšti. Tehnički je veoma teško proveriti ko je vlasnik načina plaćanja u fazi deponovanja. Ovo se može proveriti samo tokom verifikacije naloga, što se obično radi kada se traži povlačenje. Stoga je odgovornost igrača da koristi samo dozvoljene načine plaćanja.
Ako niste u mogućnosti da dokažete da ste legitimni vlasnik načina plaćanja i niste dobili odobrenje od kazina koje vam dozvoljava da koristite metod plaćanja treće strane, bojim se da ne možemo mnogo da uradimo za ti.
Hvala vam unapred na odgovoru i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ne kaže se da ne mogu da koristim treću stranu, iako je sve bilo odobreno pošto su me agenti pitali ko je ta kartica koja je registrovana u vezi sa mnom, onda je sve odobreno i iz nekog razloga je neki momak Call Troi suspendovao moj nalog nakon što je trebalo ažuriranje na sistemu
Takođe nisam pokušavao da se povučem, ali sam želeo da uložim više sredstava
Bojim se da se ne slažem sa tobom. Izričito kaže da svi načini plaćanja moraju biti registrovani pod istim imenom kao i kazino račun.
Svi načini plaćanja moraju biti u vlasništvu i na isto ime osobe registrovane na Rose Slots nalogu.
Čije ime je prikazano na bankovnom izvodu, molim? Da li je tvoj ili bratov?
Samo bs druže koristio sam drugačiji kazino oni nikada nisu imali problema
Čije ime je prikazano na bankovnom izvodu, molim? Da li je tvoj ili bratov? Toplo preporučujem korišćenje načina plaćanja koji pripadaju samo vama i možete dokazati da ste njihov legitimni vlasnik.
Koristio sam 2 kartice tamo, 1 sa svojim imenom, a drugu sa imenom mog brata na njoj jer on više ne koristi ovu karticu i ja je koristim za kazina
Neosporno je da je vaša strategija prilično zanimljiva. Međutim, ako pokušate da se podvrgnete verifikaciji naloga koristeći nečiji drugi način plaćanja u drugim kockarnicama, izričito vam savetujem da to ne učinite. Velika je verovatnoća da će 99% onlajn kazina odbiti da objavi vaš dobitak u takvim okolnostima.
Žao mi je što nisam u mogućnosti da ponudim dalju pomoć. Iako nismo bili u mogućnosti da rešimo ovaj slučaj, slobodno nam se obratite ako u budućnosti naiđete na probleme sa drugim kazinom. Na osnovu gore navedenih razloga, ovu žalbu moram odbiti. Hvala na razumevanju.