NaslovnaPritužbeRouge Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Rouge Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: £5.000

Rouge Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 26/02/2023 | Rešeno : 02/03/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Velike Britanije muči se da podigne svoj dobitak. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Potrošio sam hiljade na ovaj kazino i konačno sam osvojio £5000 funti. Još mi nisu platili. Dobio sam 500 funti ranije u decembru kada sam pobedio, ali mi ne daju novac iz nepoznatih razloga. Da li postoji način da isplatim svoj dobitak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Blackking77,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da pokušavate da podignete svoj dobitak od decembra? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo


16. decembra sam podneo zahtev za povlačenje od 500 funti koji je uplaćen na moj bankovni račun bez ikakvih problema. 15. februara sam podneo zahtev za £5000 koje sam osvojio bez aktivnog bonusa i sve što piše je na čekanju. Kontaktirao sam podršku i nisam dobio odgovore


Prošao sam proces verifikacije. Moj nalog je u potpunosti verifikovan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Kristina


Status mog povlačenja kaže da je završeno, pa ću sačekati nekoliko dana da vidim da li će stići na moj račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Kristina


Rouge kazino mi je danas u potpunosti platio. Molim vas da zatvorite ovaj slučaj


Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Blackking77,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti