Igrač iz Indije se kladio na rulet. Nažalost, opklada nije prihvaćena i sredstva su nestala. Prigovor igrača je uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
Royal Jubilee Casino - Sredstva igrača su nestala.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.400 INR
Royal Jubilee Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.1
Royal Jubilee Casino ima Indeks sigurnosti od 8,1, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Hero86818,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i proslijedili transkript chata uživo. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da je to bila jedina opklada koju ste položili i da je odbijena, ali nikada nije vraćena na vaš aktivni bilans? Možete li proslijediti svoju historiju igara, čak i ako je to samo jedan unos, na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, Hero86818, na odgovoru i proslijeđenoj e-poruci. Možete li, molim vas, proslijediti cijelu historiju igre u Excel formatu i dati tačan datum/vrijeme incidenta? Jedva čekamo čuti od vas.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Imajte na umu da je dijeljenje vaše prijave i lozinke strogo zabranjeno i da bi dovelo do kršenja odredbi i uslova, štoviše, do ukidanja vašeg naloga.
Da li ste pokušali da zatražite svoju istoriju igara u Excel formatu direktno iz kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Poštovani gospodine Petronela
Već sam podijelio sve snimke ekrana igre
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Znam da jeste. Pitao sam se da li ste pokušali da zatražite igru u Excel formatu direktno iz kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, Hero86818, na vašoj saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
