Igrač iz SAD -a nije zadovoljan procesom povlačenja. Primljeno je.
Automatski prevedeno:
Royal Planet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 $
Royal Planet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.6
Royal Planet Casino ima Indeks sigurnosti od 4,6, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Imam isplatu u iznosu od 1000 od 9-15. Rečeno mi je da će 10 do 12 dana uplatiti više i osvojiti preko 5000, a zatim mi ponavljaju nekoliko dana da šaljem e-poštu, a oni su prestali odgovarati na moje poruke, kažu mi da postoji nema telefonskog broja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Marybeth,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li već uspješno povlačili novac? Da li biste bili tako ljubazni i potvrdili da ste prošli KYC provjeru?
Osim toga, molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru ili, alternativno, objavite ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Koliko je vremena potrebno za ispitivanje, oni me i dalje ignoriraju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da li sam dobro shvatio da sada imate isplate u iznosu od 6.000 USD koje čekaju na obradu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da, drugi stižu ove sedmice. Mislim da to neću shvatiti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno Marybeth na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Marybeth,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želeo bih da pozovem Royal Planet Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobili smo e -poštu od njih u kojoj se kaže da rade na tome. Zatim sam otišao na web stranicu i razgovarao s njima, rekli su mi da bih trebao dobiti dio isplate za 24 sata. Obavijestit ću vas sutra
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Marybeth,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo, ali se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru
Automatski prevedeno:
