Igrač iz Australije je imao poteškoća sa depozitom uplaćenim pre više od mesec dana. Uprkos svakodnevnom kontaktu i podnošenju svih potrebnih dokumenata, depozitni tim kazina tek nije rešio problem. Preporučili smo igraču da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage, jer kazino obično ne može direktno da reši takve probleme. Nakon produženja vremena za odgovor, igrač nije odgovorio na naše poruke, što je dovelo do toga da je žalba odbijena zbog nedostatka daljih informacija. Žalba je kasnije ponovo otvorena, a igrač je potvrdio da je problem depozita rešen.
Automatski prevedeno:
