Igrač iz Australije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Obavestili smo igrača da povlačenje može potrajati nekoliko dana ili čak nedelja zbog različitih razloga kao što su KIC verifikacija ili veliki broj zahteva. Igrač nije odgovarao na naknadne poruke. Stoga je žalba odbijena zbog nedostatka odgovora.
Povukao sam se sa Roial Reels-a 20. preko kriptovalute koju su obrađivali i 20. Predviđeno je da bude trenutno, ali može potrajati 24 sata nakon obrade prema njima. Povukao sam preko USDC-a na etru. Zamolio sam novčanik koji prima pomoć, ali ne mogu bez heša transakcije za transakciju. Zatražio sam ovo od Roial Reels-a, ali oni mi ga neće dati, samo mi stalno daju adresu novčanika. Rekli su da su eskalirali, ali će potrajati "neko vreme" i ne mogu mi reći ni kada će to biti ispravljeno.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
