Igrač iz Australije je naišao na probleme sa povlačenjem novca iz kazina zbog više naloga koji koriste iste bankovne podatke, što je dovelo do zabrane. Žalba je odbijena pošto igrač nije odgovorio na zahteve za dalje informacije, što je sprečilo bilo kakvu istragu o ovom pitanju.
Imao sam više računa koji su koristili iste bankovne podatke sada su mi to zabranili
Poštovani 6g4k5b94ih,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Roial Reels kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Poštovani 6g4k5b94ih,
Molimo vas da pravilno opišete situaciju, inače vam ne možemo dalje pomoći u vezi sa žalbom.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Napravio sam dva računa različite e-pošte, ali istu banku za depozite, onda sam osvojio 2800 dolara, a zatim podižem novac nakon nekoliko minuta, zabranili su mi oba računa jer imam 2 računa
Poštovani 6g4k5b94ih,
Žao mi je što vas obaveštavam da je kreiranje više naloga u bilo kom onlajn kazinu strogo zabranjeno. Kao rezultat toga, kazino je imao pravo da konfiskuje vaš balans i blokira sve povezane račune.
Postoji li još nešto sa čime vam možemo pomoći?
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
