Igrač nije u mogućnosti povući svoju dobit i pristupiti svom računu u kasinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Draga Attila,
Zahvaljujemo što ste se obratili Casinu Guruu i dozvolili nam da vam pomognemo. Molio bih vas da budete precizniji i opišite to detaljnije. Možete li, također, prenijeti snimke zaslona razgovora s kasinom?
Srdačan pozdrav,
Peter