NaslovnaPritužbeRoyal Slots Casino - Račun igrača je obustavljen nakon završetka zahtjeva za klađenjem.

Royal Slots Casino - Račun igrača je obustavljen nakon završetka zahtjeva za klađenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: £4.204,4

Royal Slots Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 02/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 28/04/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igraču iz Velike Britanije blokiran je račun nakon što je završio oklade i zatražio povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Deponirano 200 funti, dobiveno 200 funti u Bonus fondovima. Osvoji popriličan iznos i ispunjene zahtjeve za klađenje. Povukli smo 4204,40 funti. Sat kasnije račun je obustavljen. Neće sa mnom razgovarati na chatu jednom kada budem stavio ime svog računa i dao lične podatke da bih prošao u sigurnost. Izbjegli bi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ross,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu pomoć, ali prije nego što to učinimo, molim vas da mi pošaljete vezu bonusa koji ste iskoristili? Želio bih provjeriti promotivne uvjete i odredbe. Nadalje, ako postoji relevantna komunikacija između vas i kockarnice, pošaljite je na petronela.k@casino.guru . Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovo pitanje što je prije moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ross,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

https://www.royalslots.com/uk/promotions.php#/

gore je veza. Bio je to prvi polog, tako da 100% mog depozita (£ 200) + £ 200 bonusa = 400 £ za igranje. Imam snimke zaslona sa svoje stranice za povlačenje koje pokazuju da sam ispunio zahtjeve oklade.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno hvala Rossu za pružanje svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegici Kristíni koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Ross,

Možete li biti tako ljubazni i objaviti ovdje snimak zaslona koji ste spomenuli u svojoj prethodnoj poruci?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ross,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti