Igraču iz Velike Britanije blokiran je račun nakon što je završio oklade i zatražio povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Royal Slots Casino - Račun igrača je obustavljen nakon završetka zahtjeva za klađenjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: £4.204,4
Royal Slots Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.4
Royal Slots Casino ima Indeks sigurnosti od 7,4, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Deponirano 200 funti, dobiveno 200 funti u Bonus fondovima. Osvoji popriličan iznos i ispunjene zahtjeve za klađenje. Povukli smo 4204,40 funti. Sat kasnije račun je obustavljen. Neće sa mnom razgovarati na chatu jednom kada budem stavio ime svog računa i dao lične podatke da bih prošao u sigurnost. Izbjegli bi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Ross,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu pomoć, ali prije nego što to učinimo, molim vas da mi pošaljete vezu bonusa koji ste iskoristili? Želio bih provjeriti promotivne uvjete i odredbe. Nadalje, ako postoji relevantna komunikacija između vas i kockarnice, pošaljite je na petronela.k@casino.guru . Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovo pitanje što je prije moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Ross,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
https://www.royalslots.com/uk/promotions.php#/
gore je veza. Bio je to prvi polog, tako da 100% mog depozita (£ 200) + £ 200 bonusa = 400 £ za igranje. Imam snimke zaslona sa svoje stranice za povlačenje koje pokazuju da sam ispunio zahtjeve oklade.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala Rossu za pružanje svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegici Kristíni koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Ross,
Možete li biti tako ljubazni i objaviti ovdje snimak zaslona koji ste spomenuli u svojoj prethodnoj poruci?
Automatski prevedeno:
