Povlačenje igrača je odloženo iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Automatski prevedeno:
Royale500 Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 kr
Royale500 Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.1
Royale500 Casino ima Indeks sigurnosti od 7,1, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo. Nadam se da ćete mi pomoći da kontaktiram ljude koji vode ovaj kazino. „Podrška" je nedostižna. Mislim da ni jedna duša ne radi u ovom kazinu, ali se možda prijavljuje jednom mesečno. Oboje sam im poslao e-poštu i napisao u 'podršku uživo'. Nema znakova života.
radi se o povlačenju koje treba 'obraditi'. I ne želim da sedim ovde i čekam nedeljama na povlačenje, mislim da je to veoma neprofesionalno i nepoštovanje prema nama igračima.
Bio bih vam veoma zahvalan ako biste mi pomogli da stupim u kontakt sa ovim ljudima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Parkes,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Roiale500 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo. Ne, u ovom kazinu nema bonusa koliko vidim. I nije bilo aktivnih bonusa. Problem koji imam je što je nemoguće stupiti u kontakt sa njima, niko se nikada ne javlja u korisničkoj službi. Svi dokumenti su predati, lažu da imaju aktivnu službu za korisnike, kada to baš i nemaju. Niko ne odgovara na mejlove, na ćaskanje, ništa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Problem je rešen, ipak bih želeo da ostavim lošu recenziju za užasnu korisničku službu koja ne postoji
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Parkes,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
