NaslovnaPritužbeRoyalistPlay Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

RoyalistPlay Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.518 CHF

RoyalistPlay Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 14/11/2023 | Rešeno : 08/01/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 10 meseci
Prevod

Igrač iz Švajcarske se suočava sa kašnjenjem sa povlačenjem koje je produženo za 5 dana u onlajn kazinu. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino je prelep i nudi mnoštvo igara uključujući klađenje, ali nažalost, čekam na povlačenje već 5 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Babo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Roialistplai kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moj nalog je već verifikovan skoro 2 nedelje od onoga što mi kažu,

Dobici su sa pravim novcem, kontaktiram ih svaki dan, kažu mi isto: naše odeljenje obrađuje vaš zahtev

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ovo je prvi put da tražim povlačenje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Babo,

Pošto preporučeni vremenski okvir od 14 dana za povlačenje još nije prošao, da li možete da nam kažete da li je bilo ažuriranja u slučaju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, evo šta su mi nedavno rekli:

Hvala što ste nas kontaktirali.

Nakon verifikacije, vaše povlačenje je prosleđeno na dalji pregled.

Iz tog razloga je još uvek u toku.

Budite strpljivi.

Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Posle 14 dana primio sam povlačenje od 4518

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Dragi Babo,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti