NaslovnaPritužbeRRR Casino - KIC verifikacija igrača je odložena.

RRR Casino - KIC verifikacija igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 12.400 INR

RRR Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 24/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 03/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Indije se suočava sa problemima povlačenja novca iz kazina. Napomenuo je da je poslao svoj KIC dokument, ali nije dobio odgovor u vezi sa statusom njegovog naloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poslao sam svoj kic dokument, ali kazino kao što je ckee moj nalog sada nije odgovorio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Sourav45,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa RRR kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Šaljem Adar karticu i pan karticu pre 5 dana, a danas ponovo dobijam poštu, vaš nalog je blokiran, zatim tražim razlog za blokadu sa brigom o klijentima, ali služba za korisnike nije odgovorila i šaljem poštu koja nije kopirala poštu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Sourav45,

Molimo vas da prosledite svaki dokaz ili komunikaciju između vas i kazina nikolas.b@casino.guru .

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Sourav45,

Koju poruku tačno dobijate kada pokušate da se prijavite na svoj nalog? Da li ste dobili bilo kakvo objašnjenje od kazina u vezi sa vašim blokiranim računom? Da li ste ih kontaktirali putem podrške za ćaskanje? Ako jeste, šta su odgovorili?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nije odgovorio kada sam razgovarao sa brigom za korisnike, nije odgovorio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Sourav45,

Mislim koju poruku dobijate kada pokušate da se prijavite na svoj kazino nalog? Takođe ste pokušali da ih kontaktirate putem e-mail podrške? Ako jeste, prosledite komunikaciju na nikolas.b@casino.guru a ako ne, učinite to.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Sourav45,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti