Nažalost, nisam izvezao nikakvu istoriju. Ali svaki zahtev za podršku rezultira ovom porukom:
Hvala vam na strpljenju. Pregledao/la sam vaše povlačenje i primetio/la sam da je došlo do kašnjenja u obradi.
Želim da vas uverim da nema razloga za brigu i da je vaše povlačenje bezbedno. Molimo vas za strpljenje dok se vaše povlačenje obrađuje i izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti.
Kada se proces završi, status vašeg povlačenja biće ažuriran na stanju na vašem računu.
I ovi
„Obavestili su me da aktivno rade na tome da se sredstva isplate što je brže moguće. Mogu vas uveriti: ponovo sam ih obavestio i rade na tome da što pre reše problem."
Rado bih vam lično pomogao sa vašim pitanjem. Međutim, moj pristup finansijskim informacijama je ograničen, tako da ne mogu da obećam nikakve vremenske rokove.
Unfortunately, I haven't exported any history. But every support request results in this message:
"Thank you for your patience. I have reviewed your withdrawal and noticed that there is a delay in processing.
I want to assure you that this is nothing to worry about and your withdrawal is safe. We ask for your patience while your withdrawal is processed and apologize for any inconvenience.
Once the process is complete, the status of your withdrawal will be updated in your account balance."
And these
"They have informed me that they are actively working to disburse the funds as quickly as possible. I can reassure you: They have been informed again by me and are working to resolve the matter as quickly as possible.
I'd be happy to help you personally with your question. However, my access to financial information is limited, so I can't promise any timelines."
Ich habe leider keinen Verlauf exportiert. Aber jede Supportanfrage läuft auf diese Nachricht hinaus :
"Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich habe Ihre Auszahlung geprüft und festgestellt, dass es zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung kommt.
Ich möchte Ihnen versichern, dass dies kein Grund zur Sorge ist und Ihre Auszahlung sicher ist. Wir bitten Sie um etwas Geduld während der Bearbeitung Ihrer Auszahlung und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Status Ihrer Auszahlung in Ihrem Kontostand aktualisiert."
Und diese
"Sie haben mir mitgeteilt, dass sie aktiv daran arbeitet, die Gelder so schnell wie möglich auszuzahlen. Ich kann Sie beruhigen: Sie wurden erneut von mir informiert und arbeiten daran, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Ich helfe Ihnen gerne persönlich bei Ihrer Frage. Allerdings ist der Zugriff auf Finanzinformationen meinerseits eingeschränkt, sodass ich keine Fristen versprechen kann."
Automatski prevedeno: