Igrač iz Grčke čeka više od tri nedelje na povlačenje iz RTBET-a nakon što je to zatražio pre dve nedelje. Uprkos kontaktiranju ćaskanja uživo za ažuriranja, odgovori ostaju nepromenjeni, pozivajući na strpljenje bez rešenja.
Automatski prevedeno:
RTbet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
RTbet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 2h 17m 42s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Igrao sam svoj novac u sportu u RTBET-u. Ali čekam više od 3 nedelje na svoj novac...Uvek komuniciram sa live chat-om i odgovor je isti: "Budite strpljivi, mi dajemo sve od sebe za vaše povlačenje"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Dragi papafanis123,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa RTbet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
papafanis123 ima 4d 2h 17m 42s da odgovori
