Ruby Slots Casino - Dobici igrača su smanjeni.

Imao sam 3 kazina u enklavi da odbiju moje isplate ove nedelje iz različitih razloga. Imao sam povlačenje sa Rubi Slots za 400 dolara i dobijam samo 100 dolara, ali nisam. Čak sam i to dobio jer sam igrao na povraćaj novca. Zašto vam sistem stalno pokazuje da imate toliko toga da povučete možete da povučete samo 100 dolara kao na kupon bonus koji kada dođete do igranja, sve ostalo vam oduzima. Napravio sam planove za one koji su pobednici zaista pomogli u poboljšanju doma. Ove nedelje nije bilo ničega osim problema, proveo sam više vremena u ćaskanju pokušavajući da rešim probleme nego što sam imao bilo šta drugo ove nedelje. Najgrublji ljudi sa kojima ste ikada imali posla. Menadžer tima mi je prekinuo razgovor usred pitanja. Kada dobijem sve svoje isplate od ove grupe kazina, zauvek zatvaram sve svoje račune. Potpuno sam primetio da je svaka utakmica bila bolja nego ikada i ne sumnjam da je to zato što nemaju nameru da isplate dobitak. Mislim da ova kazina uopšte nemaju nikakvu validnost. Da se isto desilo ove nedelje na planeti 7. Mislim da bi ih sve trebalo posrati. Oni su senoviti ljudi.

Poštovani Ehop1009,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Proverio sam opšte uslove bonusa i evo šta sam našao ( ovde ):

Veekli Cashback

Osim ako nije drugačije navedeno, nedeljni Cashback bonus dolazi sa 2 puta maksimalno dozvoljenim povlačenjem (minimalno $100).

Mesečni povraćaj novca (samo za VIP igrače)

Osim ako nije drugačije navedeno, mesečni Cashback bonus dolazi sa maksimalno dozvoljenim povlačenjem 1 puta (minimalno $100).

Želeo bih da naglasim da, prema našem Kodeksu za pošteno kockanje , smatramo da je nametnuto ograničenje dobitka nepošteno i predatorsko, samo kada se primenjuje na igru sa pravim novcem, međutim, prihvatamo uslove i uslove za bonus koji ograničavaju maksimalnu isplatu gotovine od bonusa igra.

Da li sam dobro razumeo da su vaši dobici u potpunosti prikupljeni od bonusa za povraćaj novca? Možete li molim vas da nam kažete koliko je bio nagrađeni kešback bonus?

Hvala vam unapred na odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Moj mesečni povraćaj novca koji je stavljen na moj račun iznosio je 20 dolara. U potpunosti sam pobedio na tome. Rekli su da, pošto ne možete da unovčite 40 dolara, dozvoljavaju vam da unovčite 100 dolara. Sve vreme je pokazivao moj pravi balans i moj iznos koji se može povući da je isti i to je ono što sam osvojio, nije se smanjio na automatskih 100 dolara, a ostalo nestaje.

Možete li da nam kažete pre koliko dana je zatraženo povlačenje? Koliko je sada vaš aktivni bilans, molim?

U međuvremenu, prilagodio sam sporni iznos sa 440 dolara na 100 dolara.

Sada postoji 315 dolara u računu, a 100 dolara je zatraženo 5/6 jer nisam želeo da mi drugi jednostavno oduzmu. U stvari, samo sam hteo da umanjim sve dok nisam bio toliko uznemiren zbog toga i pomislio kako je to nepravedno i stao sam i napustio 315. U skladu sa tim, ukupan iznos bi trebalo da bude 414 dolara.

Trebalo bi da iznosi 100 dolara jer je to maksimalni iznos gotovine dostupan od bonusa za povraćaj novca.

Molim vas, podnesite zahtev za povlačenje iznosa od 100 dolara i obavestite me o svim daljim dešavanjima. Hvala vam puno unapred.

Da li si kao ikad na mojoj strani, kao i uvek?

Razumem tvoja osećanja razočarenja. Naš cilj je da pomognemo igračima koji su nepravedno tretirani od strane onlajn kazina. Međutim, nakon detaljnog ispitivanja vaših pritužbi, uključujući i ovu, čini se da je glavni problem nepoznavanje pravila bonusa.

Sa žaljenjem vas moram obavestiti da uslovi i odredbe jasno navode da bonus za povraćaj novca dolazi sa maksimalnim limitom za isplatu, što znači da bilo koji dodatni dobitak iznad tog ograničenja ne ispunjava uslove za povlačenje. Iako razumem da ove vesti mogu biti frustrirajuće, pozivam vas da razmislite o pregledu bonus pravila pre nego što učestvujete u budućim kazino igrama kako biste izbegli slične situacije.

U međuvremenu, zahtevam da pokrenete zahtev za povlačenje iznosa od 100 dolara i obavestite nas o prijemu vaših sredstava. Hvala vam.

Ja sam to već uradio i ništa se ne radi na njima, samo sede, nema odobrenja ili bilo čega. Ne razumem zašto to traje toliko dugo. Definitivno im treba bolji sistem. Oni mogu zaista lako da vam uzmu novac, ali je potreban Božji čin da biste dobili bilo koji nazad!

Hvala vam što ste podelili sve potrebne detalje, Ehop1009. Vaša žalba će biti prosleđena mom kolegi Tomasu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će biti posvećen da vam pomogne. Razumemo koliko ova situacija može biti frustrirajuća i daćemo sve od sebe da osiguramo da vaš problem bude rešen na vaše zadovoljstvo što je pre moguće. Želimo vam puno sreće.

Hvala vam

Zdravo Ehop1009,

Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.

Želeli bismo da pozovemo Rubi Slots Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.

Dragi Rubi Slots Casino,

Možete li, molim vas, da pružite ažuriranje o statusu povlačenja igrača?

Srdačan pozdrav,

Tomas

Hvala vam

pozdrav svima,

Pregledao sam situaciju i videću šta mogu da uradim da pomerim stvari ovde. Ako nešto drugo bude potrebno sa vaše strane, obavestiću vas ovde Ehop1009.

Najlepše želje,

Nick i Rubi slotovi

Dragi Rubi Slots kazino, hvala vam na odgovoru.

Sada ću produžiti tajmer za još 7 dana. Molimo vas da nas obaveštavate o svim dešavanjima.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Hvala vam

Ćao svima,

Tih 100 dolara bi uskoro trebalo da bude objavljeno, obavestite nas kada to dođe u Ehop1009.

Najlepše želje,

Nick i Rubi slotovi

Dobio sam ga. Hvala vam.

Poštovani Eһop1009,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Һvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas