Povlačenje igrača je odloženo više od mesec dana. Iako se čini da je ovaj problem rešen, žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Ruby Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Ruby Slots Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zatraženo povlačenje 19.9.2022
Povlačenje odobreno 10.05.2022
kazino je rekao 7-10 radnih dana za slanje, ali ništa nije poslato. Mislim da nikada neće
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo rranzi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Rubi Slots kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
moj nalog je verifikovan mesecima pre mog zahteva za povlačenje 19. septembra 2022. to je bonus koji sam upoznao sa igrom i poslednji put sam razgovarao sa njima i juče smo razgovarali o statusu mog povlačenja u kome su oni odgovorili svojom opštom porukom o tome koliko dugo proces traje. osoba ili 2 ranije su rekli da će biti eskalirano što je bilo pre otprilike 2 dana, ali još uvek ništa
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala rranzi za sve informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Mihalu koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo rranzi
Ja sam Michal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Želeli bismo da pozovemo Rubi Slots Casino da se pridruži razgovoru.
Dragi Rubi Slots kazino
Možete li dati neke informacije u vezi sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
pozdrav svima,
Samo potvrđujući da je uplata izvršena putem Bitcoin-a 21. oktobra, Blockchain Ekplorer kaže da je transfer prošao bez problema.
Najlepše želje,
Nick i Rubi slotovi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru Nik
Dragi rranzi
Obavestite nas kada uspešno primite povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi rranzy,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi rranzi
Iako se čini da je ovo pitanje rešeno, pošto nismo dobili dalji odgovor da to potvrdimo, nažalost, primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Bez vaše saradnje ne može se mnogo učiniti.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.
Srdačan pozdrav,
Michal
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock