Igrač iz SAD čeka na povlačenje više od mesec dana. Igrač je potvrdio prijem uplate.
Automatski prevedeno:
Ruby Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 116 $
Ruby Slots Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Povlačenje bitkoina podneto je 1. novembra. Konačno odobreno 18. novembra. Sada je 8. decembar i ništa. Čini se da je njihov broj telefona isključen. Svaki put kada sam razgovarao sa korisničkom službom, oni samo kažu da imaju mnogo zahteva za povlačenje i cene moje strpljenje. To je gomila BS!
Nekoliko puta sam poslao e-poštu sa „Džordžom Brusom" na ovu adresu e-pošte concierge@casinosupportcenter.com . Odgovarao je, ali je odjednom prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi henderjr,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Ne, nisam ranije povlačio. Povlačenje je čekalo od 1. do 18. novembra. Pre nekoliko meseci, neko mi je rekao da je konsijerž/domaćin, pa sam mu se obratio nakon nekoliko nedelja čekanja na povlačenje i dobio ovaj odgovor.
U petak, 18. novembra 2022. u 09:12:08 CST, VIP - Concierge < concierge@casinosupportcenter.com > napisao:
Pozdrav Džesi
Ovo je Džordž Brus iz VIP Concierge tima u Rubi Slots. Nadam se da ste danas dobro.
Molimo vas da je vaš zahtev za povlačenje bitkoina odobren i biće obrađen za plaćanje.
Hvala vam i prijatan dan!
Srdačan pozdrav,
Džordž Brus
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da, verifikovan sam.
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Bilo je to besplatnih 15 dolara bez igranja za uplatu depozita ili nešto slično. Nije bilo igranja. Da nisam ispunio te uslove, nikada ne bih dobio odobrenje za povlačenje. U suštini, iz onoga što ja razumem i iz imejla koji sam nalepio iznad, sve je postavljeno samo čeka na plaćanje.
Hvala na pomoći.
Jesse
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, henderjr, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo henderjr,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Želeli bismo da pozovemo Rubi Slots Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Rubi Slots Casino,
Možete li, molim vas, da pružite ažuriranje o statusu povlačenja igrača?
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju i videću šta mogu da pomognem, možete li mi ljubazno potvrditi svoju Bitcoin adresu henderjr? Siguran sam da će Tomas biti dovoljno fin da zaključa komentar od znatiželjnih očiju.
Najlepše želje.
Nick i Rubi slotovi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Naravno da ću zaključati komentar.
Dragi henderjr, možete li potvrditi svoju Bitcoin adresu da biste dobili uplatu?
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Verujem da je moje povlačenje obrađeno jutros iako nisam dobio nikakvo obaveštenje od RubiSlots-a, samo nasumično deponovanih 100 dolara. Danas je 42 dana nakon zahteva. Moj zahtev je bio 116,49 dolara, ali sam dobio 100,60 dolara. Mislim da je ovo povlačenje možda proizašlo iz besplatnog bonusa od 15 dolara, pa pretpostavljam da je to skinuto? Mogu li da pitam šta je bilo kašnjenje i da li mogu da očekujem ovakva kašnjenja ako ikada ponovo igram na RubiSlots?
Hvala
Jesse
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
pozdrav svima,
Izgleda da je poslato skoro nekoliko trenutaka nakon mog komentara ovde, zapravo, dobre vesti. 🙂 15 dolara bi bila naknada za uslugu transakcije henderjr.
Najlepše želje,
Nick i Rubi slotovi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi henderjr,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
