NaslovnaPritužbeRuby Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Ruby Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.400 $

Ruby Slots Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 24/03/2024 | Rešeno : 02/04/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država je doživeo kašnjenje u procesu povlačenja u onlajn kazinu. Uprkos tome što se ranije uspešno povukao i što je prošao KIC verifikaciju, njegovo povlačenje nije obrađeno u obećanom roku. Igrač je izrazio nezadovoljstvo zbog postupanja kazina sa situacijom. Nakon naše intervencije i komunikacije sa kazinom, igrač je potvrdio da je povlačenje uspešno obavljeno. Kazino je takođe potvrdio uspešnu transakciju. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Tražio sam povlačenje 2. marta, što je zapravo bilo pre toga, ali svejedno. Uzeli su dodatno vreme samo da bi to odobrili i uzeli su dodatno vreme sa svakim aspektom toga i sve vreme su mi davali obilazak govoreći da će biti ovde sledećeg dana i sve što mogu da uradim Nije bilo ovde i oni Još uvek ovo govore u svom vremenskom okviru, tako da njihov vremenski okvir za brzo povlačenje da je reklama je Brz, mislim da mesec dana nije baš brz.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi nickbantle1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Ja sam se povukao od njih.

Verifikovan sam pa sam se jednom ranije povukao od njih.

sa bonusom, bonusom bez pravila. Nije aktivno.

hvala vam na vreme.

Samo se ponašaju kao pakao. Još jedan dan i pretpostavljam da im je istekao period. To mi pričaju svaki put kada razgovaram s njima. Dakle, kada to ne dođe u tom vremenskom periodu, onda ćemo znati koliko je loše.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Danas je bio poslednji dan za njihov vremenski okvir? To što mi kažu svaki put kada ćaskam, to je njihov odgovor na sve. Pa videćemo....

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Još uvek nije u mom novčaniku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Hvala vam puno, nickbantle1, što ste dali sve potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti mojoj koleginici Dominiki ( dominika.l@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo nickbantle1,


Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.

Pozivamo Rubi Slots Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Poštovani Rubi Slots Casino , možete li nam dati ažuriranje o statusu plaćanja?


Srdačan pozdrav,

Dominika

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Danas mi je ušao u novčanik. Žao mi je što sam mislio da će učiniti nešto sumnjivo, ali svaka akcija koju su uradili bila je sumnjiva. Ranije sam se povukao od ovih momaka i bilo je prilično brzo, a ovo je bilo apsolutno užasno. Od 2. marta do 28. marta za Btc povlačenje. Osim toga, uzimaju oko 100 dolara za povlačenje. Sa trećim licem.


I imam pitanje zašto biste vi kao kazino naterali svoje ljude da pogledaju povlačenje i da odlučite da li se može iskoristiti, što bi moglo da potraje od 1 do 7 dana ili ono što su ovi momci rekli da je 3 do 7, a zatim je prešlo na 7 do 10 nakon 14 dana u svakom slučaju, a zatim ga pošaljite trećem licu da vam ga pošalje. Mislim, znam zašto, samo želim da čujem izgovor. Inklava je bila veoma pametna da uoči novčanu šemu kreiranjem poslovnog modela. Samo mislim da tako što rade ovo mogu da diktiraju kada ili da li dobijate isplatu, a zatim da naplate klijentu da ste angažovali apsolutno nepotrebnu treću stranu i treći korak. Tako da radeći ovo mogu da preuzmu odgovornost na sebi.


hvala na pomoći samo sam želeo da se pročita kada se to dogodilo ili ne. Želeo sam da budem glavni u igri kada bi zimi trebalo da mi pomogneš, ali kao što sam rekao, hvala ti što si pomogao Niku B*****u.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

pozdrav svima,


Kao što nickbantle1 pominje iznad, transakcija je završena 28. marta putem Bitcoin-a i potvrđena da je isporučena u Blockchain Ekplorer-u.


Najlepše želje,


Nick i Rubi slotovi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi nickbantle1 ,


Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.


Srdačan pozdrav,

Dominika

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti