Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočava se sa odbijenim pristupom svom nalogu Savanna Vins nakon nekoliko dana igranja bez problema, nailazeći na prazan ekran pri pokušaju da se prijavi.
Automatski prevedeno:
Savanna Wins Casino - Igrač se bori da pristupi svom nalogu.
Automatski prevedeno:
Iznos: £160
Savanna Wins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
0d 8h 59m 41s
Rezime slučaja
pre 1 nedelje
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo, pokušavam da pristupim savanna vins-u i igrao sam poslednjih nekoliko dana bez problema, ali juče sam igrao i onda je iznenada prestalo i pojavio se pristup odbijen. Kada pogledam snimak ekrana, to je samo prazan ekran, probao sam više sajtova i obrisao kolačiće u nadi da samo oni ažuriraju veb lokaciju ili tako nešto
Onda me je pustilo unutra, a onda ništa nije uradilo. I dalje sam mogao da vidim svoj dobitak. Zašto ne mogu da pristupim, poslao sam e-poštu na i nije imao odgovor.
ako ne mogu da pristupim, neću imati druge opcije osim da vratim naknadu za ovo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani sburgo321,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da ste imali £160 na svom kazino nalogu pre nego što ste izgubili pristup?
- Možete li, molim vas, pojasniti da li imate problema sa pristupom veb lokaciji ili samo svom nalogu? Postavite snimak ekrana poruke koju vidite ovde u ovoj temi.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
sburgo321 ima 0d 8h 59m 41s da odgovori
