NaslovnaPritužbeScatterhall Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Scatterhall Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 103

Iznos: 4.000 kr

Scatterhall Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 03/05/2023 | Nije rešeno : 23/05/2023
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo iz nepoznatog razloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Scatterhall.com ima povlačenje u kome piše o putovanje na posao o ne mogu da dobijem odobrenje za povlačenje o čekao sam i poslao im e-poštu mnogo puta o nikakav odgovor. Poslano e-poštom na podršku ili na finance@scatterhall.com . Ali ne dobijate odgovor. Povući će 400 evra.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo rikardžet,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Scatterhall kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo

Da, igram sa pravim novcem, a ne sa bonus novcem.

A moj nalog je verifikovan 3. aprila ako se dobro sećam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kontaktirajte sa njihovim ćaskanjem i takođe nekoliko puta pošaljite e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk i ne dobijete nikakav odgovor od njih, a ćaskanje kaže da treba da pošalju e-poštu i ništa se ionako neće desiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala rikarget za sve date informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu svom kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav,

Hvala rikarget što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Međutim, želim da vas upozorim da je uobičajena praksa Scatterhall kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnogo označenih nerešenih žalbi, nastavljamo da pokušavamo.

Sada bih želeo da zamolim Scatterhall Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.

Hvala vam!

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Žalbu ću zatvoriti kao „nerešenu" što će smanjiti rejting kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, promena u rejtingu uzrokovana nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.

Nismo u mogućnosti da proverimo da li kazino radi sa licencom. Prema podacima na sajtu, čini se da je Kazino u prošlosti imao Antilefonsku licencu, ali je moguće da je više nemaju. Ipak, možete pokušati da kontaktirate Antilephone Gaming Authoriti na certria@gaminglicences.com ili complaints@gaminglicences.com .

Obavestite me ako vam treba pomoć oko bilo čega u vezi sa slučajem ili će kazino pokušati da vas kontaktira ( peter.c@casino.guru ). Žao mi je što nisam mogao više pomoći.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti