Igrač iz Hesena je pokušao da koristi kod (KALENDAR20) nakon registracije u kazinu. Međutim, kod je odmah deaktiviran bez ponude besplatnih okretaja.
Registrovani i korišćeni kod CALENDAR20 je aktiviran i odmah deaktiviran, a besplatnih okretaja u igri nije bilo.
Zdravo salihculhacimissi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Scatterhall kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li su objasnili razlog otkazivanja vašeg bonusa?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick