NaslovnaPritužbeScatters Casino - Igrač je nezadovoljan količinom igara u blackjacku uživo i visokim limitom povlačenja.

Scatters Casino - Igrač je nezadovoljan količinom igara u blackjacku uživo i visokim limitom povlačenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 26,6 €

Scatters Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 03/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 21/04/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke žali se na loš izbor stolova blackjacka uživo dilera i visok limit povlačenja zbog svog preferiranog načina plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Problem s kazinom je taj što nude samo 2 BJ igre uživo sa minimalnom opkladom od 50 eura. Jednostavno nema dovoljno igara. Dakle, ne mogu igrati igru koja mi se sviđa, a budući da mi jedini način povlačenja ima ograničenje od najmanje 100 eura, ne mogu ni novac uzeti. Dakle, zaglavio sam tamo. Kad sam kontaktirao predstavnika kupca, odgovor je bio: to je ono što jest. Predstavnik je bio više sarkastičan nego koristan. U kazino bih dao nula zvijezda. Rekao bih samo drugima da ne troše vrijeme i energiju odlazeći u ovu kockarnicu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Krishen,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam odredbe i uvjete, i to je ono što finansiram:

„Minimalni iznos za podizanje novca koji se obrađuje širom svijeta putem bankovnog prijenosa je 100 evra ili ekvivalent u vašoj odabranoj valuti. Za transakcije unutar EU-a minimalni iznos podizanja obrađen putem Wire Transfer-a iznosi 100 € ili protuvrijednost u vašoj odabranoj valuti. Izuzeci se mogu napraviti igračima s višim VIP statusom po nahođenju uprave. "

Nažalost, ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Izbor igara i ograničenja povlačenja igara upravlja casino i mi nemamo kompetenciju da to bilo šta promijenimo. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da rešite ovu situaciju, ali, nemojte se ustručavati da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Molim vas da me obavijestite ako postoje dodatne informacije koje bi podržale vaš slučaj, u protivnom ću biti prinuđen da odbacim ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Krishen,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti