NaslovnaPritužbeSchnellwetten Casino - Igrač želi zatvoriti svoj kazino račun.

Schnellwetten Casino - Igrač želi zatvoriti svoj kazino račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 15.000 €

Schnellwetten Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 04/10/2021 | Slučaj je zatvoren : 19/10/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Švedske bi želio zatvoriti svoj kazino račun zbog ovisnosti o kockanju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, bolujem od ovisnosti o kockanju.

Već neko vrijeme igram u Schnellwettenu, samo jednom je prošlo "dobro", ostalo su prazni spinovi na Johnu Hanteru i Kraljici skarabeja. Zatim je uložio 30 hiljada posljednjih dana i nije osvojio nijedan bit.

I dalje su mi dozvolili da deponujem izuzetno velike sume jedan za drugim sa još uvek nemogućim bonusom / većim dobitkom. Osećam se potpuno oduševljeno na svaki peni.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Marcus,

Hvala vam što ste nas kontaktirali. Provjerio sam web stranicu kockarnice ima li mogućnosti za zatvaranje računa i otkazivanje pretplate na svu prepisku s kazinom i njegovim uslugama, a ovo sam otkrio https://www.schnellwetten.com/en/terms :


"4. Odgovorno igranje igara

4.1 Možete prema svom nahođenju odlučiti da se isključite iz igranja bilo kojih Igara na web stranici. Da biste blokirali vaš pristup igrama, morate podnijeti prijavu putem e -pošte korisničkoj podršci na support@schnellwetten.com.


4.2 Ako se odlučite za samoisključivanje sa web stranice na gore navedene načine, nećete se moći prijaviti na račun schnellwetten.com tokom perioda isključenja.


4.3 Svaki zahtjev za samoisključivanje vrijedan samo za schnellwetten.com i ne uključuje druge web stranice kojima upravlja Operater ili drugi operatori trećih strana. "

 

Preporučio bih slanje e -pošte sa svim relevantnim podacima na adresu support@schnellwetten.com . Na ovaj način imat ćete dokaz o takvoj radnji. U zahtjevu navedite koliko dugo želite da vaš račun bude zatvoren i jasno navedite razlog . Osim toga, e -poruka „Predmet" treba biti jasno označena i lako prepoznatljiva jer kasino podrška prima mnogo zahtjeva dnevno, pa ako je vidljivo označena, imate veće šanse da vaš zahtjev bude odobren što je prije moguće.

Molim vas, javite mi ako vam je potrebna pomoć i obavještavajte me. Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Macus,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti