Igrač iz Nemačke nije mogao da se prijavi na svoj Scoobibet nalog od prethodnog utorka, a njegov zahtev za povlačenje koji je podnet u nedelju ranije je ostao neobrađen. Uprkos tome što je verifikovan i primio povlačenje u decembru, nije mogao da pristupi svom nalogu zbog poruke o grešci koja se ponavlja. Kazino je odgovorio na problem navodeći da je u toku rad u njihovoj pozadinskoj kancelariji i da će igrač biti obavešten putem e-pošte kada se problem reši. Međutim, kazino nije uspeo da obezbedi jasan vremenski okvir za rešenje, što nas je navelo da zatvorimo žalbu kao nerešenu.
Automatski prevedeno:
