Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva traži podatke o vezama između kockarnice i 888 kazino grupe.
Položio sam 1800 funti, pitao sam ih jesu li oni dio 888 grupe kako su položili 200 funti sa sobom, uzeli su 200 funti, zatim rekli da je moj račun onemogućen, da gledaju u njega, ja sam pitao ocjene jesu li oni dio ove grupe kao imali su 1800 funti, ali nisu ih ponovo poslali, i dalje mi šalju e-mailove s ponudama itd
Draga Wendy,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Bojim se, trebat će mi više informacija u vezi s vašim problemom. Možete li, molim vas, objasniti? Provjerio sam web stranicu i evo što sam pronašao:
"Igračkim uslugama na ovoj web stranici upravljaju članovi grupe 888: Virtual Global Digital Services Limited, koja posjeduje licencu za igranje Gibraltara i 888 UK Limited, koja licencira i regulira Komisija za igre Velike Britanije za igre."
Javite nam ako su ove informacije bile korisne. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo hvala. Ono što pitam je da li sam otvorio račun u 888 kasinu sa £ 200, rekli su da je račun onemogućen i da nisu uzeli £ 200, ali novac je napustio moj račun.
S druge strane, nedavno sam otvorio igranje u casino-u sa 1800 funti, a tiče se mene da su deo 888 i da račun nisam trebao otvoriti, poslao sam e-poštu ocjene kockarnice i pitao ih ovo, ali nema odgovora
Puno vam hvala Wendy na brzom odgovoru. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Zdravo Wendy.
Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.