NaslovnaPritužbeScores Casino UK - Igrač se raspituje o kockarnici koja je dio grupe 888.

Scores Casino UK - Igrač se raspituje o kockarnici koja je dio grupe 888.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 528

Iznos: £1.800

Scores Casino UK
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 29/04/2020 | Nije rešeno : 25/05/2020
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, dobar regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva traži podatke o vezama između kockarnice i 888 kazino grupe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Položio sam 1800 funti, pitao sam ih jesu li oni dio 888 grupe kako su položili 200 funti sa sobom, uzeli su 200 funti, zatim rekli da je moj račun onemogućen, da gledaju u njega, ja sam pitao ocjene jesu li oni dio ove grupe kao imali su 1800 funti, ali nisu ih ponovo poslali, i dalje mi šalju e-mailove s ponudama itd

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Wendy,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Bojim se, trebat će mi više informacija u vezi s vašim problemom. Možete li, molim vas, objasniti? Provjerio sam web stranicu i evo što sam pronašao:


"Igračkim uslugama na ovoj web stranici upravljaju članovi grupe 888: Virtual Global Digital Services Limited, koja posjeduje licencu za igranje Gibraltara i 888 UK Limited, koja licencira i regulira Komisija za igre Velike Britanije za igre."


Javite nam ako su ove informacije bile korisne. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo hvala. Ono što pitam je da li sam otvorio račun u 888 kasinu sa £ 200, rekli su da je račun onemogućen i da nisu uzeli £ 200, ali novac je napustio moj račun.


S druge strane, nedavno sam otvorio igranje u casino-u sa 1800 funti, a tiče se mene da su deo 888 i da račun nisam trebao otvoriti, poslao sam e-poštu ocjene kockarnice i pitao ih ovo, ali nema odgovora

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala Wendy na brzom odgovoru. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Wendy.


Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Podrška za kockarnicu ne reaguje na našu e-poštu, pokušaćemo još jednom i produžimo tajmer za 10 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, primorani smo zatvoriti žalbu kao "neriješenu".


Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti